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奔腾-奔腾B30 方向盘卡滞
返回主投诉:【一汽奔腾 方向盘卡顿】
投诉人 | 柴先生 |
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投诉品牌 | 奔腾 |
投诉编号 | QT288488(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-25 10:39:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 草海则附近 |
里程数(KM) | 29200 |
购车时间 | 2016-12-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我16年12月买的车,开了不到一年就出现了方向盘卡滞问题,给4S店打电话让我上去,说可以电脑升级,结果升级后让我开回去,在回去的路上还是卡,又让我开上来,给我换了方向盘管柱,当时好了也不卡了,现在刚脱保3个来月又开始卡滞了,给4S店打电话说得自费更换。换一次3000多,一年一次谁能换的起?凭什么厂家的通病问题,需要消费者承担?请厂家给我们一个合理的解释。
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2021-01-28 22:18
临时结果
您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080
2021-02-01 10:35
最终结果
您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奔腾 方向盘卡顿】的集体
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
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发表最终结果829次
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