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1分
奔腾-奔腾B30 方向盘卡滞
奔腾B30
2020-04-25
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT288488(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-25 10:39:59
投诉地区
4S店名称草海则附近
里程数(KM)29200
购车时间2016-12-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我16年12月买的车,开了不到一年就出现了方向盘卡滞问题,给4S店打电话让我上去,说可以电脑升级,结果升级后让我开回去,在回去的路上还是卡,又让我开上来,给我换了方向盘管柱,当时好了也不卡了,现在刚脱保3个来月又开始卡滞了,给4S店打电话说得自费更换。换一次3000多,一年一次谁能换的起?凭什么厂家的通病问题,需要消费者承担?请厂家给我们一个合理的解释。

2021-01-28 22:18
临时结果
您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080
2021-02-01 10:35
最终结果
您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奔腾 方向盘卡顿】的集体
涉及品牌:
奔腾
涉及车系:
说明:
方向盘转向柱卡顿严重且出现异响
奔腾数据统计:
投诉量773
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192
发表最终结果829
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