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斯柯达-明锐 斯柯达明锐换挡机构存在设计缺陷
上汽大众斯柯达
明锐
2020-04-21
5.5万
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返回主投诉:
【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
投诉人
于
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT288395
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
明锐
投诉时间
2020-04-21 12:49:11
投诉地区
辽宁
锦州
4S店名称
锦州骏宇汽车销售有限公司
购车时间
2016-03-14
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
换挡机构存在设计缺陷,集中体现在明锐15、16款自动档车辆中。质保期内病发厂家给予索赔,质保期外发病厂家也应给予说法。
返回主投诉:
【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT288782
斯柯达-明锐 斯柯达明锐15-16款集中发生换挡机构报警并提示故障代码
2020-05-06 15:36
QT288541
斯柯达-明锐 斯柯达明锐换挡机构设计缺陷行车电脑反复报故障
2020-04-27 09:28
没有更多了
2020-04-24 14:31
最终结果
斯柯达汽车回复:经了解,我司处理人员已安排辽宁路官经销商将以优惠维修的方案继续与客户沟通协商,力争达成一致。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
交流反馈
车主
2020-04-27
厂家给予了回复,但本人对于厂家给予的解决方案不认可,并且解决方案并未根本解决设计缺陷的问题,只能敷衍了事,不是长久之计。
多次投诉列表
累计针对上汽大众斯柯达-明锐-投诉共计3次
QT288395
斯柯达-明锐 斯柯达明锐换挡机构存在设计缺陷
2020-04-21
QT288541
斯柯达-明锐 斯柯达明锐换挡机构设计缺陷行车电脑反复报故障
2020-04-27
QT288782
斯柯达-明锐 斯柯达明锐15-16款集中发生换挡机构报警并提示故障代码
2020-05-06
涉及【
斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(172宗)
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
明锐、
速派、
柯迪亚克
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4935
次
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