1分
北京-北京汽车E系列 离合器与防火墙连接处开裂导致异响严重
返回主投诉:【北京汽车 离合器支架与防火墙连接处无故开裂】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT287127(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-22 22:07:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐齐哈尔光瑞 |
| 里程数(KM) | 89000 |
| 购车时间 | 2014-01-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
要求北汽4s店免费维修解决，防火墙与离合器连接出开裂缺陷导致严重安全隐患的问题，很多同款的车主都说过有这个致命缺陷，北汽厂家从来没有出过年解释一下，如果离合器脱落造成的安全问题可想而知！开始以为是离合器位置部件却油，后来发现固定离合器的三个螺丝附近防火墙钣金处已经有裂纹，废话不多说，买国产是为了支持国产车，不是纵容国产车！
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2020-02-07 09:49
最终结果
北京汽车回复：已处理
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京汽车 离合器支架与防火墙连接处无故开裂】的集体
北京越野数据统计:
投诉量303宗
完成率为91%
回复率96%
满意度为70%
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