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1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 高压油泵有故障通病,厂家不予合理处理
东风雪铁龙C4L
2019-11-02
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT285219(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-02 20:06:08
投诉地区
4S店名称顺天雪铁龙
里程数(KM)41000
购车时间2014-11-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
c4l高压油泵故障是通病,质量问题售后却要消费者买单!
2019-11-04 11:16
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 油表不准,油箱吸力大】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
简配碳罐灰滤导致汽油油泵憋坏,更换汽油泵后油表不准,严重的会导致油箱吸瘪,油泵损坏
涉及【东风雪铁龙-C4L高压油泵故障】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
高压油泵损坏,导致车辆启动后发动机出现严重抖动和故障灯亮起的情况
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73
发表最终结果6520
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