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雪铁龙-雪铁龙C4L 发动机有异响
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT284843(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-20 23:08:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州利达 |
| 里程数(KM) | 53142 |
| 购车时间 | 2014-12-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4S店加的机油存在假机油问题，导致发动机内部油泥过多，堵塞机油道，机油压力小链条条松动，产生异响，需要清洗油道和跟换链条链轮等配件。顾客相信厂家和4S店，但你们太坑的顾客了。
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2019-10-21 10:48
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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