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大众-凌渡 刹车有异响，车内异味浓重
返回主投诉:【上汽大众 刹车有异响】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT284226(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-28 11:01:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山建伟大众 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2016-01-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、刹车异响已经修过三次了，还是异响。
2、车内异味浓重，空调清洗无效果！
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车主相关投诉
2019-10-15 16:10
最终结果
上汽大众回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，用户正在考虑中。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-凌渡-2015款 230TSI DSG风尚版投诉共计4次
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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