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发表投诉
-2分
大众-凌渡 车内异味浓重
上汽大众
凌渡
2019-09-16
5.3万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT283821
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凌渡
2015款 230TSI DSG风尚版
投诉时间
2019-09-16 00:59:13
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
昆山建伟大众
里程数(KM)
39000
购车时间
2016-01-29
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-悬挂
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车子开了将近四年了,车内异味浓重,空调和空气滤芯更换都未解决,尤其是停了一晚后第二天更严重。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300709
大众-2015款凌渡,车内有异味。
2021-06-28 20:23
QT295058
大众-凌渡 车内异味无法根除
2020-11-19 08:39
QT284226
大众-凌渡 刹车有异响,车内异味浓重
2019-09-28 11:01
没有更多了
2019-09-25 17:50
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-09-28
1.异响问题还存在 2.异味问题根本就没有解决,一边说闻不到味道,同时报修单子又开出来了,单子的内容是更换隔音棉,这不是在自相矛盾吗?
多次投诉列表
累计针对上汽大众-凌渡-2015款 230TSI DSG风尚版投诉共计4次
QT283821
大众-凌渡 车内异味浓重
2019-09-16
QT284226
大众-凌渡 刹车有异响,车内异味浓重
2019-09-28
QT295058
大众-凌渡 车内异味无法根除
2020-11-19
QT300709
大众-2015款凌渡,车内有异味。
2021-06-28
上汽大众数据统计:
投诉量
7386
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2753
次
发表最终结果
12166
次
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