1分
大众-2015款凌渡，车内有异味。
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT300709(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-28 20:23:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山建伟大众 |
| 里程数(KM) | 52000 |
| 购车时间 | 2016-01-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年底提的车子，到现在这个问题已经维修两次了，无法解决。强烈要求车企给个说法，车内太臭了，更换了中控隔音棉，座椅底下的棉，还是太臭了，都不好意思邀请别人坐我的车子，每个人上来都说有异味。
车主补充内容
2021-06-28 20:25
上次是昆山建伟修的，建议这次还是请建伟处理
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车主相关投诉
2021-06-29 14:10
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-07-02 09:46
最终结果
上汽大众回复：经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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