购买10个月的阿特兹出现爆缸问题，之前我已经反映过多次。对于厂家说的由于液击造成的发动机爆缸一说，没有任何事实依据！第一，厂家强行收取我4200块钱开箱检测费，之后并没有给出任何检测报告，而是口头随意告诉我由于液击造成；第二，我的车明显没有泡水，我也并没有像4s店所说的自行往发动机里加水（请问我有神经病吗？），何来液击？您的车是豆腐做的吗？在下雨天那么容易吸进去水，那是不是还是由于您的设计问题呢？口说无凭，既然收了我的检测费，又拿不出任何有依据的检测报告，凭什么不予赔偿，修理，让我的车在4s店的大院里面风餐雨宿足足9个月之久！一句话，既然你收取开箱检测费为何不给我检测报告，而是给我一句话，您说厂家不具备检测资质，那您收取检测费是否属于欺骗违法？那您的意见是否具备法律效力呢？要么就拿出报告证明是我人为问题，要么无法证明就请您按三包法处理！这样子店大欺客，是不是各个部门都怕您？！
马自达-ATENZA 购买10个月的新车发动机爆缸
| 投诉人 | 方女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT283178(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-20 00:48:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉利达汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 22300 |
| 购车时间 | 2018-01-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT278060
马自达-ATENZA 10个月的阿特兹爆缸，4s店拒赔
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马自达-阿特兹 购买10个月的车发动机爆缸，厂家和4s店置之不理
2019-01-09 20:58
QT276158
马自达-ATENZA 购买不到一年的阿特兹爆缸，厂家推卸责任
2018-12-30 15:02
马自达(进口)数据统计:
投诉量34宗
完成率为38%
回复率38%
满意度为35%
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