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三菱-欧蓝德 发动机有抖动，座椅有抖动，车身共振，副驾驶座椅生锈
返回主投诉:【广汽三菱 发动机怠速有抖动】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT283036(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-14 13:32:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽三菱烟台太古4S店 |
| 里程数(KM) | 15059 |
| 购车时间 | 2018-03-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机有抖动，座椅有抖动，车身共振，副驾驶座椅生锈。从去年至今，机脚也调整过，也更换过，至今也没有了解决抖动的问题，坐在车上就像坐在按摩椅上一样，抖的胡说八道的。
返回主投诉:【广汽三菱 发动机怠速有抖动】
2019-08-27 14:05
临时结果
三菱汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2019-08-27 14:09
最终结果
三菱汽车回复：确认发动机悬置支架存在故障，通过更换已经彻底解决，感谢客户的及时反馈，后续将不断改善车辆品质。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-08-23
厂家已经给我更换了配件，解决了故障。对厂家及4S店的服务非常满意。我申请撤销投诉
涉及【广汽三菱 发动机怠速有抖动】的集体
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果33次
发表最终结果300次
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