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三菱-奕歌 发动机怠速不稳
返回主投诉:【广汽三菱 发动机怠速有抖动】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT282934(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-11 07:11:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃万华 |
| 里程数(KM) | 1300 |
| 购车时间 | 2019-06-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在车辆行驶一段时间后，停车N档，发动机怠速转速会在700到800之间来回跳动，发动机有类似喘气之类的声音，忽大忽小。网上看了好多帖子，三菱奕歌都有类似的情况存在。
返回主投诉:【广汽三菱 发动机怠速有抖动】
2019-08-12 15:46
最终结果
广汽三菱回复：经了解服务店对此车反复检查过，当时车辆怠速转速700多，转速上下波动在30转内(此数据正常)，与商品车也进行过对比无差异,当时用户认可。（按维修手册水温80度时标准怠速转速为650-850间）。现在服务店已与用户再次邀约，用户同意将在有空时再进店检查是否有新的变化。后续再报。
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽三菱 发动机怠速有抖动】的集体
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果33次
发表最终结果300次
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