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宝马-宝马5系 宝马5系发动机气门室盖漏油
返回主投诉:【华晨宝马 气门室盖漏油】
| 投诉人 | 夏女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT282335(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-20 08:02:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波宝昌 |
| 里程数(KM) | 89000 |
| 购车时间 | 2013-09-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
宝马5系发动机气门室盖漏油，已于2015年维修过一次，现在又查出漏油问题，这是5系发动机通病，该笔维修费用不应由消费者买单，现要求厂商召回免费维修。
返回主投诉:【华晨宝马 气门室盖漏油】
2019-07-22 15:49
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事，车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨宝马 气门室盖漏油】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果282次
发表最终结果2363次
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