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发表投诉
-2分
长安汽车-逸动 p挡卡死,挂不了挡,安全气囊灯常亮
长安汽车
逸动
2019-07-19
5.3万
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返回主投诉:
【长安汽车-逸动 挂入P档后无法挂出】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT282323
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
逸动
2016款 1.6L GDI 自动致酷型
投诉时间
2019-07-19 16:49:04
投诉地区
江苏
常州
4S店名称
薛家4s店
里程数(KM)
46133
购车时间
2015-01-06
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
在三年之内,因安全气囊灯常亮几次去4s店检测,都是消除代码,重新插线,到现在灯还是亮的,每次弄好没几天问题又会出现,没有根本解决. 2017年起至今。 变速箱挂挡,p挡卡死挂不了挡的问题越来越严重,知道今天才告诉我,过保自费修理,完全就是坑人,希望能召回解决质量问题。还消费者一个公道!
返回主投诉:
【长安汽车-逸动 挂入P档后无法挂出】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT282437
长安汽车-逸动 p挡卡死,挂不了挡,安全气囊灯常亮
2019-07-23 18:24
没有更多了
2019-07-20 17:43
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-07-23
从发表投诉开始,我接到客服电话,4s店电话,商量解决问题。首次出现问题在质保期内,一直断断续续,时好时坏,严重的时候是2019年初,已然出保了,我在各大汽车论坛上,发现很多长安车子的排挡问题,致尚xt,逸动系列,cs75等等,我个人认为排挡问题是质量问题,所以应该召回彻底解决问题。 2019年7月23日下午3:29,我接到常州东悦4s电话,告知我可以换档杆总成,我第一时间把车开到店里,维修人员才告诉我是换一个很小的配件,淘宝上2元钱就能买到,我说来都来了就换吧,等把变速箱排挡全拆下来,一比对,长安总部发过来的配件不一样,无法配对安装,我白跑一趟,维修师傅告诉我就是换了配件还是不能从根本上解决问题,必须更换总成!总成配件630元,不是我本人不舍得出这个钱,只是觉得这是汽车质量问题,不应该让消费者买单,想想3年前支持国产支持长安买的汽车,很是后悔,无奈! 常州东悦4s店,我因气囊灯常亮这问题,来了3次(质保期内2次),包括今天依旧是没货换不了,所以对企业处理结果表示很不满意,也很失望!
多次投诉列表
累计针对长安汽车-逸动-2016款 1.6L GDI 自动致酷型投诉共计2次
QT282323
长安汽车-逸动 p挡卡死,挂不了挡,安全气囊灯常亮
2019-07-19
QT282437
长安汽车-逸动 p挡卡死,挂不了挡,安全气囊灯常亮
2019-07-23
涉及【
长安汽车-逸动 挂入P档后无法挂出
】的集体
进入集体投诉(16宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
逸动
说明:
挂入P档后无法挂到其他档位,导致车辆近期均无法正常使用
长安汽车数据统计:
投诉量
4969
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
222
次
发表最终结果
7626
次
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