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长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,油箱异响
长安福特福克斯三厢
2019-06-26
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投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT281728(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-26 23:01:56
投诉地区
4S店名称威海福麒福特
里程数(KM)20100
购车时间2016-12-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

016年12月12日买车,2018年7月开车途中发现发动机故障灯亮了,8月到福特4s店,用电脑给我测了说是要洗油箱,告诉我好多福特福克斯都出现这个毛病都要洗油箱,因为福克斯的滤网太细了,加的油不好导致滤网堵塞了,告诉我洗油箱要花300大洋,而且不保修,我就回家考虑一下。

回家搜搜百度,发现好多和我一样遭遇的,也是通过洗油箱解决这个问题,但是还是会出现同样问题,而且同事开了5年多的翼搏也是出现这个问题,我就没当回事,可是2019年5月份,我的车竟然出现了皮带摩擦似的响声,害怕了,上4s店正好保养问了一下告诉我是油箱在响,同样还是需要洗油箱。

明知道有缺陷确要推卸责任说油品有问题,让消费者来买单,这是明显的销售欺诈行为。起步顿挫感严重。我全部是在中石化加的92号汽油,难道你福克斯就因为你的缺陷让中国人到外国去加外国的好油吗,还是要我们加你福特自己制的汽油,我到现在车才跑了20100,我看还不如力帆、长城这些车,买福特算倒八辈霉了。

我家亲戚买车看见我的车外形还好看点说买这款,我说千万别买,要不后悔早了。而且前几个月车雨刮还不喷水了,过了3天又会喷了,最可气的是去年车玻璃竟然也不会升降了,害我大夏天的都不能开车窗,全身都是毛病,还每次开车都有顿挫感

车主相关投诉
2019-06-30 23:07
临时结果
长安福特回复:已安排工作人员跟进
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯三厢-2017款 1.6L 自动舒适型智行版投诉共计2次
涉及【长安福特-福克斯 发动机故障灯亮,且有的常亮】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
发动机警示灯常亮,行驶中突然熄火,后打火十几次才打着,4S店说是油品质量有问题,不予保修。
长安福特数据统计:
投诉量5248
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319
发表最终结果13481
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