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1分
上汽通用-英朗 已经换了3次机油散热器还是一直坏
上汽通用别克英朗
2019-05-13
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT280615(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-13 17:31:00
投诉地区
4S店名称新疆亿峰别克
里程数(KM)130000
购车时间2011-04-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年5月到2019年5月9号!我前后连续换了3次机油散热器了!最慢的换上新的机油散热器能坚持2个月!最快的就是换上不到10天就坏!防冻液水壶换了2次新的!机油散热器换了3次原厂的新的!同一个毛病!一直都没有好!希望厂家能会我回收!然后免费给我修理!前后我换这个机油散热器!每次换!都要买新一桶防冻液!和机油!加上工时费!换一次不低于900多!去了4S店!说!他们加上机油散热器和工时费3000多!说!不确定是不是机油散热器的问题!说要是给我换了新的机油散热器的话!是别的地方的问题的话!就等于3000多换的新的散热器就算是我自己运气不好!意思!送小的慢慢开始换!就没有给我一个明确的答复!
2019-06-05 10:42
最终结果
上汽通用回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8036
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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