1分
上海汽车-名爵6 变速箱有达拉达拉的异响声
返回主投诉:【MG 变速箱异响，顿挫】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT278198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-02 20:56:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 祥瑞禹博 |
| 里程数(KM) | 6800 |
| 购车时间 | 2018-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在车辆低速与倒车时变速箱有异响，产生达拉达拉的链条声音，如同摩托车链条发出的碰撞声音，并且在低速时一千转到一千五转速时，顿挫感强，如同手动车换挡时的顿挫。
返回主投诉:【MG 变速箱异响，顿挫】
2019-03-24 01:29
临时结果
上海汽车回复：我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
2019-04-01 14:48
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并建议其可抽空进站检测，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
涉及【MG 变速箱异响，顿挫】的集体
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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