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奥迪-奥迪Q5 刹车异响严重，4s店表示无能为力
返回主投诉:【一汽奥迪 刹车有异响】
| 投诉人 | 高女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT277717(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-17 12:12:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛奥鑫奥迪 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2017-07-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一年的q5刹车异响严重，4s店表示无能为力，还说是通病，这么大的品牌这么贵的车，怎么能犯最低级车辆都不会犯的毛病，最后竟然还不给解决，一句通病就让我们这些买车的全当中奖了，强烈要求召回。
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2019-03-07 18:46
临时结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2019-03-07 18:47
临时结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2020-04-21 11:04
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪 刹车有异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2682宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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