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广汽传祺-传祺GS4 刚过保机电单元漏油，厂家不管不问
返回主投诉:【广汽传祺 变速箱机电控制单元漏油】
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT277715(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-17 11:51:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都新元素传祺(羊西线) |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2015-12-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱机电控制单元渗油，上次保养没发现这问题。我的车是2015年12月28日买的，19年2月13日到4S店做保养发现变速箱机电控制单元渗油。主要是到保养期才到4S店做保养，也才发现这问题，为什么之前没有刚到3年就出现这问题？也许12月28号前就出现这问题了只是没到4S店做保养没发现这问题，很明显是质量问题，现在厂家不管，叫消费者自己买单，难道我们买车的钱他们赚了，3年刚过1个月就又要赚我们的配件钱？厂家良心何在？传褀的广告“为亲人造好车”就是这样的吗？有钱打广告没钱给消费者解决问题吗？现在已经大面积投诉这个问题了，网上投诉这个问题的太多了。电瓶亏电，中控死机这些问题我的车都有，但是想到不是涉及安全问题，小问题我们自己解决就算了。但是机电单元漏油是涉及到人身安全的大问题呀，难道要真出了事传褀厂家才会解决吗？请问厂家何时解决！！请厂家拿出自己该有的积极的态度有责任的解决我们的问题！！！！
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2019-10-24 16:03
最终结果
广汽传祺回复：按照维修指引进行免费维修处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽传祺 变速箱机电控制单元漏油】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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