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奥迪-奥迪Q5 刹车系统刺耳异响越来越严重
返回主投诉:【一汽奥迪 刹车有异响】
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT277668(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-16 08:19:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津中乒北奥 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2016-08-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆累计行驶到2000公里后，刹车片出现刺耳的噪音，4S店售后服务说：磨合问题。后续保养都多次提过，偶尔打磨一下过几天又开始响，后来售后才说解决不了，高分贝的噪音更加变本加厉了，小心脏受不了，开车都嫌丢人，强烈要求厂家解决。
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2019-03-07 18:45
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪 刹车有异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2682宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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