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奥迪-奥迪Q5 踩刹车时有尖叫声
返回主投诉:【一汽奥迪 刹车有异响】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT277161(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-22 10:41:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都运通博奥 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2017-05-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
奥迪q5刹车有异响，从提车到现在，踩刹车时即将停下到停下这段时间，一直有“咕咕”的声响，去了4s店说是正常情况，没解决，就一直忍受着这声音。
最近一个月开始出现很刺耳类似口哨的尖叫声。就是踩着刹车滑行到停止这段时间，一直伴随刺耳的尖叫声。去4s店寻求解决也说是正常的，现在这个刺耳声实在无法忍受，期望更换刹车片。
返回主投诉:【一汽奥迪 刹车有异响】
2020-04-21 11:38
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示认可，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-01-30
好转了两天，今天开始又出现一踩刹车就出现尖叫声了。看来不用相信4S解释的磨损掉金属材质就会好。谁知道多久能磨掉，磨掉了又出现新的还会照样响。强烈要求更换刹车片。
车主
2019-01-28
这是什么情况，前段时间不管冷热车一踩刹车滑停时就会发出尖叫声，昨天突然好转了。只有偶尔会出现尖叫声了。继续观察情况。。。
涉及【一汽奥迪 刹车有异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2682宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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