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日产-奇骏 冷车启动冒黑烟，低速30-40左右稍微给油方向盘抖动严重
返回主投诉:【东风日产 方向盘抖动】
| 投诉人 | 韩女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT276263(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-02 17:41:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广缘仙葫 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2018-12-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车不到一个月，行驶1000公里，冷车启动冒黑烟，持续10秒左右，低速码表30-40左右，给油方向盘抖动严重。
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2019-01-24 16:57
最终结果
东风日产回复：致电客户解释车辆在满足特定条件下，都有可能发生此现象。此现象的发生概率和程度与车辆使用环境、客户使用习惯有关。如有疑问也可到店实车检测。客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 方向盘抖动】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4703宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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