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斯柯达-明锐 刹车异响严重
返回主投诉:【上汽大众 刹车有异响】
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT275154(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-02 20:18:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京正吉星 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2016-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刹车异响问题严重影响了驾驶，去了N次4s店告诉我正常。
返回主投诉:【上汽大众 刹车有异响】
2018-12-13 15:43
最终结果
上汽大众回复：我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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