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北汽新能源-EU系列 刹车问题，方向机失灵
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| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT270987(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-13 18:21:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北汽新能源华蔚源店 |
| 里程数(KM) | 38912 |
| 购车时间 | 2016-10-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.有次在行驶中突然没有了刹车，太惊险了。好在没出事故，想起来都后怕。去了4s店检查又说没啥事，失灵了还说没啥事，人命啊！难道死了人才叫有事啊!
2.方向盘曾经试过突然就抱死动不了，好在当时速度慢，后面没车，要不又出事故了。
3.老是出现故障，不知道几时熄火了就启动不了，等了十几分钟后又没事了，这些小问题烦心，又耗时！用到都没心机了。
4.什么通讯故障，刹车系统故障。。。。。。。。一些我不懂得故障，去了4S店就说没啥问题，老是说什么电脑问题，消个码什么的。最后又不知道几时再重复这些问题，难道就不能根治吗？
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2018-12-19 10:09
最终结果
北汽新能源回复：租赁客户，经联系沟通，租赁合同已经终止多时，没有投诉情况。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北汽新能源EU系列制动、转向系统失灵】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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