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广汽本田－锋范 机油异常增多
返回主投诉:【广汽本田 发动机机油量无故增多】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT267955(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-08 19:16:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广本新广源 |
| 里程数(KM) | 3765 |
| 购车时间 | 2017-12-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首保后，停车2分钟检查机油尺，已超最高刻度线2-3厘米，机油到达黄色标志与不锈钢接触最高处，远超最高设定。机油异常增多，并混有汽油味，这属于发动机设计缺陷，厂家应作出合理处理！
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2019-08-12 10:53
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
广汽本田数据统计:
投诉量2596宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2612次
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