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奇瑞汽车-瑞虎7 减震异响
返回主投诉:【奇瑞汽车 减震器异响严重】
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT262221(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-04 08:58:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆商社奇瑞 |
| 里程数(KM) | 14300 |
| 购车时间 | 2017-01-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
右前减震，汽车在有点起伏路面上行驶时，右前减震异常响动。（声音，咚咚咚的）
返回主投诉:【奇瑞汽车 减震器异响严重】
2018-01-08 10:06
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司重庆商社4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2018-01-08 22:56
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司重庆商社4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
涉及【奇瑞汽车 减震器异响严重】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4014宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5978次
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