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海马郑州-海马S5 变速箱存在严重缺陷导致在高速公路上无法动弹
返回主投诉:【海马郑州-海马S5 变速箱存在严重质量缺陷】
| 投诉人 | 严先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT257752(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-03 00:01:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州隆润海马 |
| 里程数(KM) | 42689 |
| 购车时间 | 2015-01-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱存在严重缺陷导致在高速公路上无法动弹 要求更换新车或退车
返回主投诉:【海马郑州-海马S5 变速箱存在严重质量缺陷】
2017-10-09 11:38
最终结果
您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
2017-10-13 23:46
最终结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
涉及【海马郑州-海马S5 变速箱存在严重质量缺陷】的集体
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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