-2分
广汽丰田-雷凌 CVT变速箱异响,厂家不解决问题还说是正常的
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投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT252747(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-05-09 16:39:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田三明鑫泰 |
里程数(KM) | 10500 |
购车时间 | 2015-10-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽丰田-雷凌 CVT变速箱异响
本人于2015年10月买的1.6自精雷凌,开了8000公里后,开始发现在安静的时候,开到30码以下会有唧唧唧的异响声,后来仔细观察发现,当车开热后30码以下才会有唧唧的异响,到后来N档,倒车档都有,安静的时候听着那异响声开车简直是一种煎熬。后来去4s店检查,一个月内更换两次变速箱阀体,响声加重。投诉到厂家也没有给出明确答复。
上次投诉最终结果
我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
本人于2015年10月买的1.6自精雷凌,开了8000公里后,开始发现在安静的时候,开到30码以下会有唧唧唧的异响声,后来仔细观察发现,当车开热后30码以下才会有唧唧的异响,到后来N档,倒车档都有,安静的时候听着那异响声开车简直是一种煎熬。后来去4s店检查,一个月内更换两次变速箱阀体,响声加重。投诉到厂家也没有给出明确答复。
最新情况:厂家和4S店根本没解决我的问题,还跟我说是正常的。我自认倒霉,再也不买丰田车了!!
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2017-08-09 11:43
最终结果
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2017-08-09 17:08
最终结果
广汽丰田回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【广汽丰田-雷凌 CVT变速箱异响】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1095宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果366次
发表最终结果1085次
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