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-2分
广汽丰田-雷凌 CVT变速箱异响,厂家不解决问题还说是正常的
广汽丰田雷凌
2017-05-09
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT252747(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-09 16:39:35
投诉地区
4S店名称广汽丰田三明鑫泰
里程数(KM)10500
购车时间2015-10-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽丰田-雷凌 CVT变速箱异响
  本人于2015年10月买的1.6自精雷凌,开了8000公里后,开始发现在安静的时候,开到30码以下会有唧唧唧的异响声,后来仔细观察发现,当车开热后30码以下才会有唧唧的异响,到后来N档,倒车档都有,安静的时候听着那异响声开车简直是一种煎熬。后来去4s店检查,一个月内更换两次变速箱阀体,响声加重。投诉到厂家也没有给出明确答复。
上次投诉最终结果
我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

本人于2015年10月买的1.6自精雷凌,开了8000公里后,开始发现在安静的时候,开到30码以下会有唧唧唧的异响声,后来仔细观察发现,当车开热后30码以下才会有唧唧的异响,到后来N档,倒车档都有,安静的时候听着那异响声开车简直是一种煎熬。后来去4s店检查,一个月内更换两次变速箱阀体,响声加重。投诉到厂家也没有给出明确答复。

最新情况:厂家和4S店根本没解决我的问题,还跟我说是正常的。我自认倒霉,再也不买丰田车了!!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT247105
广汽丰田-雷凌 CVT变速箱异响
2016-10-24 23:15
2017-08-09 11:43
最终结果
我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-08-09 17:08
最终结果
广汽丰田回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【广汽丰田-雷凌 CVT变速箱异响】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
在安静的时候,开到30码以下会有唧唧唧的异响声,后来仔细观察发现,当车开热后30码以下才会有唧唧的异响,到后来N档,倒车档都有,安静的时候听着那异响声开车简直是一种煎熬。
广汽丰田数据统计:
投诉量1095
完成率为83%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果366
发表最终结果1085
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