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1分
保时捷-卡宴 踩刹车异响声音特大
保时捷Cayman
2016-11-08
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投诉人
先生
投诉品牌保时捷
投诉编号QT247584(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-08 21:27:56
投诉地区
4S店名称金港保时捷中心
里程数(KM)33500
购车时间2015-09-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  只要一踩刹车,刹车就有吱吱的异响声,车买回来一个月以后刹车就开始异响,现在开上这保时捷卡宴就跟骑电动车一样了。找4S店去解决,他们说正常现象,再开开就好了,现在开了快一年了还是这样,声音特大,影响正常使用。找4S店协商解决刹车异响的问题到现在还是没解决,说德系车就这样,纯属胡说八道。
2016-12-26 16:52
最终结果
保时捷回复:相关保时捷中心已主动联系车主,并就车主关心的问题进行积极沟通。保时捷中国致力于满足每一位客户的需求,我们将始终遵循保时捷品牌全球统一标准,继续为消费者带来世界级的产品与服务。
投诉人打分
1分,满意
保时捷数据统计:
投诉量112
完成率为28%
回复率21%
满意度为11%
发表临时结果0
发表最终结果32
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