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红黑榜
发表投诉
-2分
长安福特-翼搏 购车活动欺诈且厂家一直不作为
长安福特
翼搏
2016-11-08
4.8万
0
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投诉人
庞
女士
投诉品牌
福特
投诉编号
QT247563
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
翼搏
2013款 1.5L 自动风尚型
投诉时间
2016-11-08 14:40:23
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳标恒福特
购车时间
2016-03-25
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
费用问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
2016年3月,受中超联赛竞猜活动促进,在福特深圳4S店标恒公司购买了一辆翼博车,当时参加了中超联赛竞猜活动,获得竞猜奖金2300元,;虽然活动页面是直接抵扣车款,但是4S店告知是后期返还的,不能直接抵扣,并承诺厂家把钱给经销商后一定返还。7月及9月,通过厂家电话客服查询,购车基金厂家已经下发给经销商(深圳市标恒公司),而每次我与经销商沟销售经理(李经理)通均被告知没接到厂家通知,并以此为由不予返还给我。多次沟通无果,希望厂家能调查并解决,否则我觉得这是典型的欺诈消费者及不诚信行为。;
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT306246
北京奔驰GLB汽车4S店存在赠送保养并捆绑保险的不合理行为,严重欺诈消费者
2021-12-28 11:21
QT247848
长安福特-翼搏 福特厂家欺诈,4S店坚称没有收到厂家返款
2016-11-17 16:31
没有更多了
2016-11-15 15:23
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2016-11-16 15:10
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2016-11-17
标恒福特厂家迫于厂家压力,有派原来卖车给我的销售员与我联系,但是4S店销售员坚称,公司没有收到厂家给我的2300元返款,所以没有办法给我打钱;但是如果可以,他们可以给我兑换成2300元的保养券,被我拒绝。 我已决定,如果厂家和4S店还是这样相互推诿,我将我的购车合同、中超活动获得的购车奖金2300元截图及厂家客服承诺的已返款到4S店的录音,一起提交律师,起诉福特厂家和4S店的这种欺诈行为,要求赔礼道歉,并要求赔偿。
多次投诉列表
累计针对长安福特-翼搏-2013款 1.5L 自动风尚型投诉共计2次
QT247563
长安福特-翼搏 购车活动欺诈且厂家一直不作为
2016-11-08
QT247848
长安福特-翼搏 福特厂家欺诈,4S店坚称没有收到厂家返款
2016-11-17
长安福特数据统计:
投诉量
5136
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13336
次
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