铃木-凯泽西 CVT变速箱有问题,厂家不正视不理睬
投诉人 | 沈女士 |
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投诉品牌 | 铃木 |
投诉编号 | QT245679(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-09-09 13:23:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海安亭铃木直营店 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2013-06-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
凯泽西的CVT普遍问题:CVT D挡滑行转速掉,如空挡,发动机无牵引力,造成汽车制动性能差,要求中国铃木进行ECU 更新(参考美国地区);问题描述:行驶过程中上坡,车速80码(转速1500z左右),发现前方下坡有情况,后松油门,立刻发现可以继续前行,立刻踩油门(超过1500转,到2000转以上),发现前方有状况,立刻松油门,转速立刻掉落到1000转以内,车子变速箱貌似处在N挡状态,发动机无制动力或牵引力,造成汽车制动性能差(国家法律不允许空挡滑行,空挡下坡)。在长期下坡状态下,长期刹车造成刹车系统过热,而对制动性能影响,造成行车人身安全,以及对其他公共安全有影响,我强烈要求中国铃木进行ECU升级处理。另外我存在的问题:D挡怠速抖动大,制动抖动,急加速变速箱异响!国外召回升级解决问题,国内无人理睬!!!
涉及【铃木(进口)-凯泽西 CVT变速箱存在设计缺陷】的集体
铃木(进口)数据统计:
投诉量20宗
完成率为10%
回复率10%
满意度为10%
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