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1分
比亚迪-秦 收音机和续航问题持续困扰一年半
比亚迪
2016-08-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT244849(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-08-16 14:04:59
投诉地区
4S店名称上海润迪
里程数(KM)28879
购车时间2015-01-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

; 1、收音机:从购买开始,收音机收听效果就很不好,不是音响效果不好,是收听效果,很多频道收听时声音忽然轻忽然响,不稳定。曾经去过4S店,各种托词,开始说是地段,在我回答说在相同的地段,家里所有别的车收听效果都很正常后说是软件,但软件升级后,还是一样。到后来就说没办法了,目前基本没法静心听收音机,要求解决。

2、电池续航:从来没到过标称的70公里,怎样温柔驾驶都没用。冬天就不用说了,就是夏天,就是不开空调,满电,尽量不踩一脚刹车,匀速行驶,也只能50公里左右。至于平时上下班,一般就40公里。作为有点文化和学历的知识型车主,本人自购车之日起就细心呵护,严格按照4S店的要求充电、维护和驾驶,曾经开到4S店,但回复说,普遍如此,我这个差异属正常。电池的实际续航和标称的续航差异如此巨大,难道也算正常?请比亚迪公司解决。

2016-10-09 15:24
最终结果
在经销商的配合下,车辆问题已得到解决
2016-10-09 16:56
最终结果
比亚迪回复:在经销商的配合下,车辆问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意
涉及【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
14款的秦,从买来之日起,就从没跑到过50km,最好的状况(保持匀速,耗能10kw之内,关闭空调、显示屏、关窗)测试,也就40多km,这还是跑到5%的电量的情况。从5%充电至100%也只有8度多的电。
比亚迪数据统计:
投诉量6323
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655
发表最终结果7493
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