1分
长城汽车-炫丽 故障代码40
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT243418(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-07-04 06:33:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厂家 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2010-09-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
10年9月购车，跑的很少，最近总是出现40代码，在行驶过程中突然失去动力，跳到N档，并熄火，无法启动，为此出过事故，经过查询，这款AMT变速箱的车子都出过这个问题，是变速箱质量问题，要求厂家免费更换合格的变速箱并免费维修
2016-07-09 08:23
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已联系客户沟通处理。
2016-07-09 17:26
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长城汽车-炫丽 行驶中突然脱挡，发动机停止工作】的集体
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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