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东风日产-轩逸 中控台起泡严重，恶心极了！
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT241875(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-05-31 06:13:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广胜专营店 |
| 里程数(KM) | 136000 |
| 购车时间 | 2009-12-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是2009年买的新轩逸1.6豪华天窗版。2013年开始发现中控台有起泡现象，越来越严重。开始以为是保管不善，后来上网一查才知道是普遍问题。2016年5月30日分别致电了厂方售后和专营店。他们答复如下：1是我的车超过了6年的保修期2是东风日产曾经对部分批次的轩逸车进行了召回处理，但是我的车不在召回范围。以上的回答让人气愤，为什么我的车不在召回范围？我的车不是东方日产生产的？为什么其他批次的车出现了问题可以召回？既然是厂方的质量问题，为什么有选择性的召回？选择性对部分用户不负责任？如果当初召回时，我的车在召回范围，并及时通知了我，那不就没有超过6年保修期一说了，这是厂方负责任的态度吗？
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2017-03-22 16:09
最终结果
东风日产回复：投诉时效已久，如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈，感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产－轩逸 中控台面板起泡】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4740宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4796次
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