跑了2000公里，提示机油缺失，待第二天早上看油尺已低于最低刻度，加一升机油才到最低刻度，也就是说之前机油灯报警都已经烧到最低刻度以下还烧了1L机油了
4S售后是给再加了1L机油才到最上限
我看的国家规定每1000KM烧机油少于0.3L才属于正常，按照正常的出厂时机油标准，应该在刻度中段，也就是上限和最下限中间，2000公里就烧到最下限还少了1L机油，差不多每1000KM要少1.5L左右机油吧
按照三包法，你这个情况属于60天内，3000公里以内，是需要换发动机的
1分
雷诺-Captur 严重烧机油
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷诺 |
| 投诉编号 | QT240361(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-04-18 16:36:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南市天和汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2300 |
| 购车时间 | 2015-03-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-11 02:41
最终结果
雷诺回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
雷诺数据统计:
投诉量64宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为86%
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