1分
宝马3系合格证未给
返回主投诉:【华晨宝马 4S店拖欠合格证】
| 投诉人 | 连先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT240196(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-04-13 17:57:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赤峰宝辰豪雅宝马4s店 |
| 购车时间 | 2016-02-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2月4号至今已经2个多月了，现在合格证和备用钥匙还未给我，导致无法上牌。多次去宝马中国北京总部反应此问题没有得到解决回应，希望有关部门加大力度查此问题，现在起诉也没有用，宝马中国无人出面解决此事。
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2019-04-09 14:44
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨宝马 4S店拖欠合格证】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1608宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果302次
发表最终结果2383次
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