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1分
上汽通用别克君越2.4舒适换挡前冲
上汽通用别克君越
2009-01-23
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT184(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-01-23 12:01:00
投诉地区
4S店名称南通新城汽车
购车时间2008-07-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆变速箱群在换挡冲击问题,上汽通用到现在都没有能够解决。且这种想象在08款君越中普遍的群在。我们希望上汽通用召回解决!或者退车。
2009-03-10 05:03
最终结果
上海通用回复:
我处建议其方便时至站检测车辆,以确定目前车况,客户表示因是间隙性问题,现在使用正常,待问题出现时会再至站检测,我处告知届时可以联系我司安排预约,客户接受无异议。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用-君越 车辆在升降挡时有严重的顿挫感】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
行驶时车辆有严重的前后顿挫,有一种一会给油一会没油的感觉,在长时间的顿挫到40码时,车辆会突然失控窜出,无法控制,在丢油门或刹车减速后再加油又会有严重的前后顿挫,有一种一会给油一会没油的感觉,反复如此,在行驶到110码持续升速时转速居高不回落。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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