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1分
新购1个月的哈飞黑豹行驶不到6000公里就出现发动机故障
哈飞赛豹V系
2010-10-12
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投诉人
先生
投诉品牌哈飞
投诉编号QT10925(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-10-12 04:10:00
投诉地区
4S店名称巴州英俊商贸有限公司
里程数(KM)6000
购车时间2010-09-08
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新购车辆仅仅一个月,行驶不到6000公里,汽车油道活塞环破裂,引起拉缸,三缸体拉缸,烧机油,发动机受到损害。找销售公司,销售公司让找厂家,与厂家联系后,说是要找发动机生产企业,把客户像踢皮球一样踢来踢去!
后来经过交涉,销售公司只承诺维修,问题是维修不能从根本上解决问题,刚购进的新车就在发动机部位维修,是不能让人容忍的,等于是购进了一辆发动机维修后的旧车,我坚决不愿意!最差也要求更换发动机,这才是对消费者负责任的态度。
该车是车主用以养家糊口的工具,因为质量上的严重问题,耽误出工,一家四口人焦急万分!
2011-05-12 05:05
最终结果
回复:非哈飞汽车服务车辆,请电询黑豹汽车客服热线4006588999。
2011-05-12 05:05
最终结果
哈飞汽车回复:
非哈飞汽车服务车辆,请电询黑豹汽车客服热线4006588999。
投诉人打分
1分,满意
哈飞数据统计:
投诉量107
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果0
发表最终结果177
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