1分
昌河铃木浪迪方向盘异响 坎坷路异响
返回主投诉:【昌河汽车 转向有异响】
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT10877(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-10-11 12:10:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州鸿润经济贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2010-05-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-05-16提车几个月内问题不断，1200公里先投诉前右电窗坏售后竟然无配件，导致车窗一个星期无法关上，好不容易等到到配件竟然说是手摇的，还说我钻牛角尖，很明显我就是说前右电窗坏了，小问题先不说，现在4800公里方向盘又出问题，左右遥的时候竟然喀喀嚓嚓响，先也有车友也投诉过http://www.qctsw.com/tousu/content/8293.html，不懂是否得以解决，那天我仔细的看了一下我的中柱助力总成也是株洲产的问题件
现在我并不要求换车退车，既然昌河知道车辆缺陷，从新用三菱的助力总成，我要求也帮我换回三菱的助力总成，我的株洲产的中柱助力总成既然出问题也在保修期内，我这点要求也不大吧！
现在我并不要求换车退车，既然昌河知道车辆缺陷，从新用三菱的助力总成，我要求也帮我换回三菱的助力总成，我的株洲产的中柱助力总成既然出问题也在保修期内，我这点要求也不大吧！
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车主相关投诉
2010-10-18 04:10
最终结果
昌河铃木回复：
关于广西桂林用户蒋先生在贵网反映的其购买的浪迪车方向盘抖动及底盘异响的故障，经我公司广西桂林丰驰服务站与用户联系，用户在16日到服务站，经鉴定属于转向柱总成问题；同时发现其车辆膨胀阀存在异响，为用户更换膨胀阀；由于转向柱总成服务站无配件，17日上午从广州供应中心订货，三天之内即可到货，用户现将车辆放置在服务站，配件一到即可为用户车辆进行更换，用户对此表示认可。
关于广西桂林用户蒋先生在贵网反映的其购买的浪迪车方向盘抖动及底盘异响的故障，经我公司广西桂林丰驰服务站与用户联系，用户在16日到服务站，经鉴定属于转向柱总成问题；同时发现其车辆膨胀阀存在异响，为用户更换膨胀阀；由于转向柱总成服务站无配件，17日上午从广州供应中心订货，三天之内即可到货，用户现将车辆放置在服务站，配件一到即可为用户车辆进行更换，用户对此表示认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【昌河汽车 转向有异响】的集体
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
发表临时结果0次
发表最终结果346次
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