-2分
中兴汽车威虎G3 电瓶质量太差，突然失效
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中兴 |
| 投诉编号 | QT100489(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-08-30 15:16:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 高密顺安4S |
| 里程数(KM) | 16410 |
| 购车时间 | 2014-07-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2015-10-30 19:57
撤诉成功时间:2015-11-09 19:57
车主相关投诉
2015-09-01 16:46
最终结果
已安排相关负责人及时落实详细情况.
2015-09-01 17:28
最终结果
中兴汽车回复：已安排相关负责人及时落实详细情况.
2015-09-02 16:32
最终结果
针对用户反馈电瓶问题，依据我司《保用手册》已超过保修期，本着对用户负责的原则，服务站已预约用户进站对车辆问题进站检查鉴定。
2015-09-02 16:58
最终结果
中兴汽车回复：针对用户反馈电瓶问题，依据我司《保用手册》已超过保修期，本着对用户负责的原则，服务站已预约用户进站对车辆问题进站检查鉴定。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2015-10-13
选择“-2'的原因：说好的4S店再给检测一次，没接到过电话及通知。
希望厂家具体说一下该车所使用的电瓶型号。请厂家查询一下该车电瓶型号及具体串号（编码），我确认一下电瓶真假。
多次投诉列表
累计针对中兴汽车-威虎G3-2013款 2.8T两驱柴油版短轴投诉共计2次
中兴汽车数据统计:
投诉量48宗
完成率为85%
回复率85%
满意度为79%
发表临时结果0次
发表最终结果0次
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