专业的汽车质量投诉平台

1分
2015款 迈腾 2.0T 豪华 2档变速箱异响 发动机气门室垫漏油
一汽-大众迈腾
2015-04-15
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT93000(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-04-15 22:39:14
投诉地区
4S店名称骏宝威汽车
里程数(KM)3900
购车时间2014-11-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年11月25日提车,上牌途中过减速带2档时速10公里异响好像是齿轮咬合不上,哗啦 哗啦连续响。提速至15迈。声音消失。一开始不知道是变速箱响。后来每到十公里时都用响声。车首保3900公里,4S店技师检查试车说响声属正常。打电话给厂家一汽大众回复响声属正常。但是我开试驾车没有异响。大众DSG变速箱故障率真高啊。要向一汽大众索赔变速箱,。
2017-03-28 10:54
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有