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一汽马自达-阿特兹关于4S店取车时需车主垫付押金的问题
长安马自达阿特兹
2022-01-17
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT306873(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-17 17:15:17
投诉地区
4S店名称一汽马自达厂家直销店
购车时间2021-12-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年1月7日去珠海市南屏珠光汽车4s店,一汽马自达取车,销售让我缴纳3000元押金才能让我把车取走。他说这是马自达新的政策,我让销售亮出政策,对方一直不回应。说好一周给我退押金,10天了,各种理由推脱,麻烦给我个合理说法。

长安马自达数据统计:
投诉量1193
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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