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一汽大众捷达VS5颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗增加和动力减弱
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷达 |
| 投诉编号 | QT306512(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-07 14:09:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 捷达4s店 |
| 里程数(KM) | 9495 |
| 购车时间 | 2021-03-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
颗粒捕捉器堵了，造成汽车油耗增加、动力减弱和启停无效，请厂家解决好问题。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
2022-01-07 14:33
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-02-07 11:34
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
捷达数据统计:
投诉量69宗
完成率为17%
回复率20%
满意度为12%
发表临时结果16次
发表最终结果9次
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