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发表投诉
一汽大众-探岳汽车颗粒捕捉器堵塞严重
一汽-大众
探岳
2021-12-31
5.3万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
宫
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT306328
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-12-31 09:53:23
投诉地区
吉林
长春
4S店名称
长春通立普阳店
里程数(KM)
18090
购车时间
2020-07-21
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-排气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
20年7月份车,买回车后5000多公里颗粒扑捉器堵了一次二级,7000公里堵一次二级,厂家出解决方案升级后一个月堵两次,一次三级,一次四级。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
2021-12-31 14:39
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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