返回主投诉 一汽大众探岳车辆颗粒捕捉器升级处理后,造成车辆出现油耗增高和发动机有异响的情况

一汽-大众 探岳

发表于:2021-11-24 09:21:20.0 浏览:2709 分享:

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颗粒捕捉器升级半个月出现堵塞,油耗增高,达到18到20左右,跑通以后,油耗比不升级时油耗还高,升级后发动机无力,发动机声音变大。

投诉编号 QT305178 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 探岳
投诉人 常先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间 2021-11-24 09:21:20.0 所属类型 中型SUV
投诉地区 内蒙古自治区 - 锡林郭勒盟 4S店名称 锡林浩特庞大一众
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 14000 诉求 维修
购车时间 2020-11-11 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 发动机

技术不过关

多次投诉列表     累计针对探岳投诉共计3次

进度
企业临时结果2021-11-24 14:22:11.0

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    大众颗粒捕捉器堵塞,导致油耗增加,加速无力。
    企 业 当 前 措 施 :
    一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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