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2分
一追到底
长安福特-福睿斯关于汽车4S店不退还车辆意向金的问题
| 投诉人 | 尹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT305174(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-24 07:29:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波华悦汽车 |
| 购车时间 | 2021-11-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-11-25 10:47
撤销成功:2021-12-05 10:47
2021-11-25 10:46
最终结果
长安福特回复：商家已作出退车辆意向金处理，客户问题已得到解决。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-11-25
不错，成功拿回意向金
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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