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1分
江铃集团新能源E200L车辆电池包故障,要求售后尽快维修或作出退换车处理
江铃集团新能源E200L
2021-11-19
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江铃集团新能源
投诉编号QT304944(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-19 09:27:58
投诉地区
4S店名称宏达汽修
里程数(KM)12722
购车时间2021-10-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车开到1万公里出现电池包故障,返回厂家维修,二十多天过去,打过好几个电话催促,都是说加急状态,让等待,不确定维修好的时间。买车就是为了代步,一等一个月也没消息,车子质量也太差,如果不修请及时收回。

2021-11-19 10:20
最终结果
江铃集团新能源回复:您好,您的问题已经收到,经核实电池已返供应商处处理,已安排加急,待处理好后会第一时间与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
江铃集团新能源数据统计:
投诉量132
完成率为96%
回复率96%
满意度为46%
发表临时结果65
发表最终结果126
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