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一汽丰田卡罗拉车辆变速箱阀体故障,造成汽车行驶中出现发动机亮故障灯的情况
一汽丰田卡罗拉
2021-11-17
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT304844(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-17 13:57:40
投诉地区
4S店名称南宁中达丰田
里程数(KM)148000
购车时间2014-11-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2014款1.6L CVTGI-i卡罗拉因产品质量缺陷问题导致车辆正常行驶中亮起发动机故障灯,经4S店维修检测是变速箱P2757阀体故障。然而在2015年6月至8月厂家以搞活动名义召回4400多辆更换维修变速箱,2015年11月18日,国家质检局公示“日本”因变速箱质量问题卡罗拉全系召回。“中国一汽”在明知此款车变速箱存在缺陷,仍然在市场上销售更没有召回。如今此款车系在生活中频频出现故障,存在危害。一汽丰田以已过首保不给予消费者免费更换维修。

2021-12-03 14:40
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2524
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3741
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