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2分
东风小康风光580因厂家对车辆进行系统升级后，造成手机APP无法启动车辆
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT304416(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-02 13:08:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 锦翼4S |
| 购车时间 | 2018-02-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-11-04 15:01
撤销成功:2021-11-14 15:01
车主相关投诉
2021-11-02 14:04
最终结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-12-14
再次故障，4S不会修，又推诿责任
车主
2021-11-04
4s店已经通知数据线回来了，周六安排免费升级。
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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