2分
一追到底
吉利银河L7电池衰减超承诺值，4S店拒绝更换
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT339184(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-14 13:58:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 正能量集团 |
| 里程数(KM) | 20400 |
| 购车时间 | 2023-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-08-20 15:17
撤诉成功时间:2025-08-30 00:00
08-20
最终结果
吉利银河回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
投诉人打分
2分，非常满意
吉利银河数据统计:
投诉量145宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为36%
发表临时结果30次
发表最终结果145次
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