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东风日产轩逸商家捆绑销售保险及购置税,要求退定金遭拒
东风日产轩逸
2025-08-14
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT339194(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-08-14 15:28:42
投诉地区
4S店名称东风日产启辰扬州东风南方宝应店
购车时间2025-08-11
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年8月11号在东风日产启辰扬州东风南方宝应店,被忽悠定了一辆轩逸车辆。销售捆绑着保险和购置税一起售卖,合同没有注明裸车价。诱导消费者交了五千元定金,涉嫌欺诈消费者,要求退还定金。合同上也没有标注不退还定金,现在店家拒不退还。

网站补充内容
2025-09-03 14:51
投诉人向网站工作人员反馈称,与商家协商给优惠价格,车主认可。
2025-08-29 17:02
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4864
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0
发表最终结果48
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